الخدمات

الصيانة وعقود الصيانة

كل ساعة توقف تعني أعمالاً ومواعيد ضائعة. دورنا أن يظل الخط يعمل.

زيارات دورية تكتشف التآكل قبل أن يتحول إلى عطل، لأن الوقاية أقل تكلفة من التوقف.

فريق فني في مصر يتعامل مع بلاغات التوقف باللغة العربية وضمن ساعات عمل عملائنا.

تغطية مستمرة وأولوية في الاستجابة وتكلفة تشغيل أوضح بدلاً من مفاجآت الفواتير.

نقيّم حالة النظام أولاً، ونوضّح بصراحة ما إذا كنا قادرين على دعمه.

كيف نتعامل مع البلاغ

تشخيص قبل أي إصلاح.

استلام البلاغ برقم مرجعي ومعرفة حالة الجهاز: متوقف، يعمل مع مشكلة، أو صيانة دورية.
تشخيص فني للعطل قبل ترشيح أي إصلاح أو استبدال.
تنفيذ الإصلاح بقطع غيار أصلية، ثم متابعة استقرار التشغيل.
توثيق ما تم داخل سجل الطلب لمتابعة الحالات المتكررة.

الخطوة التالية